Политика конфиденциальности
Последнее обновление: TODO: дата публикации.
nailsmini.nl — сайт Анны (обучение маникюру, Тилбург, Нидерланды). Эта страница объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как их защищаем, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Кто отвечает за ваши данные
Контролёр данных: Anna, nailsmini.nl, Тилбург, Нидерланды. По вопросам данных пишите на hello@nailsmini.nl.
2. Какие данные мы собираем
- Заявки и чек-лист: имя, e-mail, иногда телефон — когда вы скачиваете бесплатный чек-лист или оставляете заявку через сайт.
- Заказы цифрового курса: имя, e-mail, данные об оплате (сама оплата обрабатывается платёжным провайдером, номер карты нам не виден и не хранится).
- Записи на офлайн-курсы: имя, e-mail, телефон, предпочитаемые даты — для организации групповых и индивидуальных курсов.
- Технические данные: базовая аналитика посещений сайта (без файлов cookie слежения третьих лиц, кроме указанных ниже сервисов).
Все данные о лидах, заказах и записях хранятся в базе данных Cloudflare D1, привязанной к этому сайту.
3. Кто обрабатывает данные (процессоры)
Мы используем следующих внешних поставщиков услуг, которые могут обрабатывать ваши персональные данные от нашего имени:
| Сервис | Зачем | Что видит |
|---|---|---|
| Mollie | Приём платежей (iDEAL, Bancontact, карта) | Данные оплаты и заказа |
| Resend | Отправка транзакционных писем (чек-лист, подтверждение покупки) | Ваш e-mail и содержимое письма |
| Google Calendar | Планирование записей на офлайн-курсы | Имя, e-mail, время записи |
| Cloudflare | Хостинг сайта и база данных (D1) | Все данные, перечисленные выше |
| Telegram | Доставка цифрового курса и связь с ученицами | Ваш Telegram-аккаунт, если вы сами инициируете переписку |
Каждый из этих сервисов обрабатывает данные согласно собственной политике конфиденциальности и заключённым с нами соглашениям об обработке данных (DPA), где это применимо.
4. Срок хранения
- Данные о заявках на чек-лист хранятся до 24 месяцев или до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
- Данные о заказах и записях на курсы хранятся столько, сколько требуется для исполнения договора, плюс срок, установленный налоговым законодательством Нидерландов (как правило, 7 лет для финансовой документации).
- Вы можете в любой момент запросить более раннее удаление данных, не связанных с обязательными сроками хранения (см. ниже).
5. Ваши права
По GDPR вы имеете право:
- запросить доступ к своим данным;
- запросить исправление неточных данных;
- запросить удаление данных («право на забвение»), за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону;
- ограничить или оспорить обработку данных;
- получить свои данные в переносимом формате;
- отозвать согласие в любой момент.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@nailsmini.nl. Мы ответим в течение 30 дней.
6. Безопасность
Данные хранятся у поставщиков с современными стандартами защиты (Cloudflare, Mollie, Resend, Google) с шифрованием при передаче. Доступ к панели администратора сайта ограничен.
7. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту страницу. Дата последнего обновления указана в начале документа.
8. Контакты
По любым вопросам о данных: hello@nailsmini.nl.
TODO для Анны: подтвердить точные сроки хранения и, при необходимости, добавить номер KVK/юридическое название после регистрации.